Dépannage

Messages d'erreur

Pas de message d'erreur, mais le site est très long à charger.

Les données distribuées par ces applications sont parfois extrêmement volumineuses. Ces applications sont optimisées pour gérer une grande quantité d'informations. Cependant, une connexion d'un débit de 300/100 Kbits/s au minimum est conseillée.

Session has timed out from extended inactivity. A new session must be started to use this application by closing this browser and reopening.

Le site est resté trop longtemps inactif, il n'y a pas eu d'interaction avec la page pendant quelques minutes. Le serveur à coupé la connexion. Pour continuer, fermer le navigateur et le redémarrer sur le site, ou rafraichir complètement la fenêtre du navigateur. Pour la plupart des navigateurs, l'action d'appuyer sur Ctrl+F5 rafraichit la fenêtre. Ou alors, cliquer dans la barre d'adresse et appuyer sur Enter. Cette action va recharger le site.

An unhandled exception has occurred: There was an error in the callback.

Il est possible que le site soit resté trop longtemps inactif, le serveur est en attente d'une instruction qui tarde à lui parvenir. Essayer de rafraichir le navigateur ou de recharger le site. Si l'erreur persiste, le serveur rencontre des problèmes. Veuillez avertir l'administrateur du site.

Application Error - Page_Error - serverObject

Dans ce cas la page principale du site ne s'affiche pas. Le navigateur affiche uniquement ce message d'erreur. Cette erreur peut avoir de nombreuses causes. Le serveur est peut-être surchargé pas un trop grand nombre d'utilisateurs, ou le serveur est défaillant. Attendre quelques minutes avant de se reconnecter au site. Si l'erreur persiste, veuillez avertir l'administrateur du site.

Application Error - Page_Error - Error HRESULT E_FAIL has been returned from a call to a COM component.

Dans ce cas la page principale du site ne s'affiche pas. Le navigateur affiche uniquement ce message d'erreur. La cause de cette erreur peut-être le fait que le servis GIS a été interrompu. Contacter l'administrateur du site pour demander si le service utilisé par l'application est bien démarré.